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Condiciones de Venta de distribuidor

Condiciones de acceso a la Web y generales de contratación.

Las referencias y menciones que se hagan al conjunto de condiciones y términos que se recogen a continuación se harán como CGC, y resultarán de aplicación a los profesionales y empresas que adquieran los productos para su reventa o distribución o para cualquier otro ámbito propio de su actividad empresarial o profesional, (en adelante, por ambos e indistintamente, "Comerciante").


1. Información de la empresa.

En cumplimiento de lo previsto en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, se informa que IberEngine, S.L. (en adelante, IberEngine) es la titular del la Web www.iberengine.es.
Asimismo, se informa que el domicilio de IberEngine se encuentra en la ciudad de Mostoles, en la calle Puerto guadarrama 10, y que se haya inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, al Tomo 21432, Libro 0, Folio 197, Sección 8, Hoja M-381187 y que su CIF es el B84363043.
Para contactar con nuestra empresa usted podrá dirigir escrito a calle Puerto guadarrama 10 - 28935 Mostoles (Madrid), o bien, escribir un mensaje a distribuidores@iberengine.es.

 

2. Política de Privacidad y Seguridad.

2.1 Privacidad.

En cumplimiento de lo dispuesto por la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), así como en el R.D. 1720/2007 de 21 de diciembre por el que se aprueba el reglamento que desarrolla la L.O. 15/1999, los datos de carácter personal que el usuario facilite a IberEngine a través de los formularios disponibles en nuestra Web o proporcionados a través de cualquier otro medio, se incorporarán a los ficheros de IberEngine con el único fin de gestionar el pedido o solicitud de información correspondiente, así como para la realización de actividades promocionales o publicitarias propias o de terceros mediante cualquier medio, incluyendo el envío de mensajes comerciales a través de SMS, email, o correo, con información comercial o profesional que puedan ser del interés del usuario.
En el caso de que el Comerciante no desee recibir información comercial, deberá hacerlo constar en el momento de facilitar sus datos, o bien, si dicha posibilidad no estuviera disponible, mediante correo electrónico dirigido a distribuidores@iberengine.es  mencionando en el asunto del mismo "baja publicidad" y facilitando su nombre, apellidos y dirección y cargo para proceder a la baja.
Asimismo, se informa a las personascuyos datos se encuentren almacenados en los ficheros de IberEngine, que en todo momento podrán ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre sus datos personales comunicándolo por escrito a IberEngine, S.L., Departamento Legal, calle Puerto guadarrama 10 - 28935 Mostoles (Madrid), facilitando el nombre y apellidos, Comerciante y correo electrónico con el que se cursó el alta, y adjuntando fotocopia del DNI, pasaporte o NIE del interesado.

2.2. Seguridad.

El Comerciante se compromete a guardar diligentemente el "nombre de usuario" y la "contraseña" que le sea facilitada por IberEngine al registrarse como usuario de la Web www.iberengine.es.
El Comerciante asumirá la responsabilidad por los daños y perjuicios que pudieran derivarse de un uso indebido o negligente del nombre de usuario y contraseña facilitados, siendo el Comerciante responsable por todos los daños y perjuicios que se ocasionen por no informar inmediatamente a IberEngine del uso fraudulento o no autorizado de su nombre de usuario y contraseña.

 

3. Propiedad intelectual e industrial.

Las creaciones, diseños, logotipos, gráficos, dibujos, iconos, la marca IberEngine, otros signos distintivos o cualquier otro contenido que se muestran en la Web www.iberengine.es están sujetos a derechos de propiedad intelectual e industrial pertenecientes a IberEngine o a terceros que han autorizado debidamente su inclusión o utilización por parte de IberEngine.
En ningún caso se entenderá que se concede licencia alguna o se efectúa renuncia, transmisión, cesión total o parcial de dichos derechos ni se confiere ningún derecho ni expectativa de derecho, y en especial, de alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública sobre dichos contenidos sin la previa autorización expresa y por escrito de IberEngine o de los titulares correspondientes.
En particular, se destaca que IberEngine y el logotipo de IberEngine son marcas registradas en España, siendo su titular IberEngine. La utilización de esta marca requiere la autorización expresa y por escrito de IberEngine. El uso no autorizado de esta marca u otras marcas registradas pertenecientes a IberEngine o a terceros que hubieran autorizado su uso por parte de IberEngine, podría ser objeto de procedimiento judicial en la máxima medida posible contemplada por la ley. Para solicitar dicha autorización por escrito, póngase en contacto con el Departamento Legal de IberEngine en la dirección postal más arriba indicada.
Asimismo, salvo previa autorización expresa y por escrito, queda expresamente prohibida la introducción de hiperenlaces o vínculos con fines mercantiles en páginas Web pertenecientes a terceros que permitan el acceso a todo o parte del contenido de alojado en la Web www.iberengine.es, sin que en ningún caso, IberEngine resulte responsable por el contenido que pudiera haber en las páginas Web de dicho terceros.


4. Condiciones Generales de Compra.

4.1. Generalidades.

Las presentes condiciones generales de compra (CGC) son las únicas aplicables a las compraventas realizadas a través de www.iberengine.es, y resultarán de aplicación a todas las compras efectuadas por los Comerciantes
Las CGC entrarán en vigor para cada uno de las compras que tengan lugar a partir y desde el momento de la publicación de las mismas en la Web www.iberengine.es, no resultando de aplicación a las compras concluidas con anterioridad al momento indicado. Cada compra realizada a través de la Web www.iberengine.es se regirá por las condiciones generales aplicables a la fecha de pedido, momento a partir del cual se considerará perfeccionado el contrato de compraventa.
Al realizar un pedido, el Comerciante acepta de manera expresa y sin reservas, las CGC recogidas en este apartado, así como lo recogido en los apartados precedentes, todo ellos, sin perjuicio de cualesquiera otras formas de manifestación de conformidad que el Comerciante pudiera expresar de manera tácita o expresa durante el proceso de pedido, registro o uso de la Web www.iberengine.es.

4.2. Información sobre precio y especificaciones de los productos.

La información sobre precios y especificaciones de los productos que figura en nuestros directorios de productos o catálogos se facilita únicamente a título indicativo, estando los precios y especificaciones mostrados sujetos a variación. En todo caso, los precios mostrados en la Web www.iberengine.es únicamente serán válidos para las compras realizadas a través de dicha Web, no siendo por tanto aplicables a cualesquiera otras compras realizadas en nuestros locales o establecimientos ni mediante otros canales distintos del establecido para dicha Web.
Por tanto, el precio y especificaciones del producto a tener en cuenta, serán aquellos que en el momento de realizar el pedido se muestre, sin que en ningún caso resulten aplicables los precios y especificaciones de los productos ofrecidos en dicha Web con posterioridad o anterioridad al momento de realizar el pedido.
Asimismo, el precio ofrecido a través de www.iberengine.es no incluye gastos de transporte ni impuestos especiales, tasas, aranceles o cualquier otro tributo local a cargo del Comerciante de conformidad con la legislación aplicable, sin que en ningún caso IberEngine se haga cargo de los mismos salvo que expresamente se recoja en el correspondiente pedido.

4.3 Realización del pedido y formalización de la compraventa.

Para realizar un pedido es necesario acceder a la Web www.iberengine.es y registrarse como Comerciante, cumplimentando el formulario electrónico que al efecto se facilite de acuerdo a las instrucciones que para el mismo se indiquen.
Tras el registro y seguidos los pasos necesarios que se indican, el Comerciante aceptará el pedido de los artículos y productos que previamente haya seleccionado.
La aceptación del pedido por parte del Comerciante supondrá expresamente el conocimiento y conformidad con estas CGC, quedando en ese momento formalizado el contrato de compraventa entre Comerciante y IberEngine que se regirá por estas CGC.
Cualquier condición o mención unilateral introducida por el Comerciante al realizar el pedido o comunicada mediante cualquier otro medio escrito o electrónico se entenderá por no puesta, salvo que hubiere sido aceptada expresamente y por escrito por IberEngine. En consecuencia, ninguna de las condiciones generales recogidas en el presente documento,  podrá ser limitada, modificada o suprimida sin la previa aceptación expresa y por escrito de IberEngine. En particular, se tendrán por no puestas aquéllas estipulaciones o exigencias introducidas por el Comerciante que de alguna manera puedan suponer para IberEngine el establecimiento de obligaciones o deberes adicionales a los establecidos expresamente en las presentes CGC.

4.4. Disponibilidad de los productos incluidos en el pedido, pago y plazos de entrega.

    • 4.4.1.
    • La selección de productos incluidos en el pedido será válida en tanto en cuanto los productos seleccionados se encuentren en el stock disponible, en cuyo caso, y una vez completado el pago y resto de pasos necesarios para finalizar la compra, se procederá a la entrega del pedido en el plazo indicado al realizar el mismo.

    • 4.4.2.
    • IberEngine ofrece varios métodos de pago que podrán ser utilizados por los Comerciantes conforme las indicaciones y condiciones que para cada uno de ellos se señale en cada momento. No obstante, para los pedidos superiores a 600 euros el único método de pago aceptado es mediante Transferencia Bancaria, que deberá realizarse a la cuenta que a tal efecto se indique. En cualquier caso, IberEngine se reserva el derecho de no aceptar pedidos cuya modalidad de pago sea la de contra reembolso en tanto en cuanto figure un pedido anterior bajo dicha modalidad de pago pendiente de abonar.

    • 4.4.3.
    • En caso de que una vez formalizado el pedido se comprobara la indisponibilidad total o parcial de los productos, IberEngine se pondrá en contacto con el Comerciante para ofrecerle a elección de IberEngine un nuevo plazo de envío o sustituir los productos indisponibles por otros productos similares o análogos, pudiendo en este último caso el Comerciante solicitar sin coste alguno la anulación total o parcial del pedido correspondiente.


    • 4.4.4.
    • No obstante, se señala que los plazos de entrega al transportista para su envío que se indican en la Web www.iberengine.es tienen únicamente carácter orientativo, siendo el compromiso de IberEngine el cumplir con los mismos, si bien, debido a circunstancias ordinarias en la gestión y organización  de los stocks y del volumen de envíos de clientes, dichos plazos podrían sufrir modificaciones, sin que en ningún caso, los retrasos en la entrega respecto a los plazos indicados otorguen al Comerciante derecho alguno a exigir indemnización o compensación alguna derivada directa o indirectamente del retraso en la entrega, salvo en aquellos supuestos en los que el retraso sea de tal naturaleza que pueda ser considerado un incumplimiento de contrato.
      Asimismo, se señala que IberEngine no procederá al envío de ningún producto en tanto en cuanto IberEngine no haya recibido del Comerciante el importe correspondiente al precio,impuestos, gastos de transporte o cualquier otro asociado al pedido, reservándose IberEngine el derecho de anular el pedido en cualquier momento una vez hayan transcurrido 72 horas desde la realización del pedido correspondiente sin recibir los importes indicados. En los pedidos contra reembolso que pudiera aceptar IberEngine, el importe reembolsable incluirá además del precio, los impuestos, los gastos de transporte y demás gastos asociados al pedido.
      En consecuencia con lo anterior, IberEngine se reserva expresamente la propiedad de los productos entregados hasta el pago integro del precio de venta, intereses, gastos, impuestos, tasas o cualesquiera otros importes asociados al pedido correspondiente.

4.5. Anulación de pedidos.

El Comerciante, una vez realizado el pedido, salvo el supuesto indicado en el apartado 4.4.3 anterior, el usuario no podrá anular un pedido una vez finalizado el proceso de compra.

4.6 Entrega.

La entrega se considera efectuada desde que se pone el producto a disposición del Comerciante por el transportista en el domicilio señalado y el destinatario o persona que se encuentre en el mismo firme aceptando la entrega. Una vez recibido el pedido, es obligación del Comerciante verificar que los productos recibidos se corresponden con su pedido, y manifestar dentro de las 24 horas siguientes a la entrega, todas las salvedades y reclamaciones que puedan estar justificadas, y en especial, los daños y desperfectos que puedan apreciarse de manera visual o sin necesidad de probar el funcionamiento de los productos entregados. Transcurrido dicho plazo sin haber realizado reservas, IberEngine no será responsable de los daños que hayan sufrido los productos entregados durante el transporte.
En el caso de que el Comerciante impidiera, rechazare o no se hiciera cargo de la entrega, deberá hacerse cargo de los gastos correspondientes a los portes de devolución y de reenvío, salvo que la entrega no hubiera sido posible por causa no imputable al Comerciante.

4.7 Garantía de IberEngine por los productos servidos.

    • 4.7.1 Productos con garantía otorgada por el fabricante o distribuidor oficial de los productos.

    • Cuando concurran causas de disconformidad con productos servidos por IberEngine que dispongan de una garantía ofrecida por el fabricante o distribuidor de dichos productos con un alcance no inferior al establecido en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, dichos productos deberán ser remitidos directamente al fabricante o distribuidor de acuerdo a los procedimientos que éstos dispongan, sin que en ningún caso, IberEngine sea responsable frente al Comerciante ni frente a los clientes de éstos, de los daños y perjuicios derivados de la falta de conformidad de los productos servidos por IberEngine al Comerciante.
      En consecuencia con lo anterior, IberEngine no se hará cargo de ningún producto que disponga de la garantía anteriormente indicada, siendo el Comerciante o el cliente de éste, quienes deberán de encargarse de remitir el producto en cuestión al fabricante o distribuidor garante de acuerdo a los procedimientos e instrucciones que éstos señalen.

    • 4.7.2 Productos sin garantía otorgada por el fabricante o distribuidor oficial de los productos.

    • Los productos adquiridos por el Comerciante que no dispongan de la garantía a la que se refiere el apartado anterior, tendrán una garantía de un año desde la fecha de entrega al Comerciante en todos aquéllos casos en los que el producto no resulte conforme.
      En caso de no disponer de piezas o productos de sustitución, IberEngine podrá utilizar o facilitar componentes o productos nuevos o equivalentes de acuerdo con los usos y estándares de la industria.
      IberEngine se reserva el derecho de remitir el producto al fabricante a fin de que éste realice las oportunas reparaciones o proceda a la sustitución según el caso.
      Transcurrido el plazo indicado anteriormente, será el Comerciante el que tenga que asumir a su riesgo y ventura la responsabilidad por la garantía de dichos productos frente a terceros.
      Sin perjuicio de la observancia de las instrucciones y recomendaciones establecidas por el fabricante del producto, el Comerciante deberá informar a IberEngine de la falta de conformidad del producto tan pronto como tenga conocimiento de ésta, y en todo caso, antes de transcurridos dos meses desde que se haya mostrado las circunstancias que dan lugar a la falta de conformidad, sin que IberEngine resulte responsable de los daños o perjuicios ocasionados por la falta de conformidad una vez expirado dicho plazo.
      Todos los productos remitidos al servicio técnico bajo las condiciones de garantía deberán ser enviados a portes pagados por el Comerciante y siempre con posterioridad a la asignación de un número de RMA. No se recepcionará ningún producto remitido a portes debidos o sin número de RMA.

    • 4.7.3 Productos sin garantía: por usos incorrectos y repuestos.

    • IberEngine no se hará cargo de ningún producto de los detallados en el apartado anterior que haya sido utilizado sin observar el manual de instrucciones o procedimientos de instalación, configuración o seguridad dispuestos por el fabricante, ni tampoco, cuando el producto hubiera sido manipulado por personas ajenas a IberEngine.
      En consecuencia con lo anterior, la garantía ofrecida por IberEngine respecto de los artículos detallados en el apartado anterior, quedará anulada cuando el producto presente daños o desperfectos debido a la concurrencia de alguna o algunas de las siguientes circunstancias: golpes y/o transporte inadecuado por el transportista contratado por el Comerciante o por terceros ajenos a IberEngine; instalación defectuosa y/o errores de instalación; conexión y/o instalación de elementos periféricos no compatibles con el producto; conexión del aparado a una red de tensión o de alimentación eléctrica inadecuada; subida de tensión eléctrica; manipulación por personal distinto del servicio técnico autorizado por IberEngine: manipulación de cualquier precinto o etiqueta de identificación o control de los que esté provisto el producto; culpa o negligencia del Comerciante o terceros ajenos a IberEngine; desgaste normal por el uso del producto; daños debidos a fenómenos externos y/o accidentes ocurridos mientras el producto se encuentra en disposición del Comerciante o terceros ajenos a IberEngine; daños sufridos por humedad u otras condiciones ambientales distintas a las existentes en un entorno adecuado y normal de una oficina u hogar; incidencias debidas a problemas con software del Comerciante o usuario o con virus informáticos, y en general por caso fortuito y fuerza mayor.
      De igual manera, quedan excluidos de garantía todos los productos adquiridos por el Comerciante que tengan la condición de repuestos, entendiéndose por tales, todas aquellas piezas o componentes que se integran en un producto, destinados a sustituir en caso de avería o desgaste a otra pieza o componente igual de un determinado producto, máquina, aparato o instrumento. A tal respecto, el Comerciante acepta expresamente que dichas compras las realizará sin disponer de garantía alguna por parte de IberEngine, asumiendo por tanto el Comerciante a su riesgo y ventura, toda la responsabilidad que derive frente a terceros como consecuencia de la falta de conformidad de dichos repuestos.

    • 4.7.4 Otros productos sin garantía: consumibles.

    • Todos aquellos productos consumibles o de uso temporal, es decir, aquellos que haciendo uso de los mismos se produzca una depreciación del mismo, entre otros y a modo enunciativo, toner, cartuchos de tinta, disquetes, CD-ROM y DVD, únicamente estarán cubiertos en exclusiva por la garantía que en su caso facilite el fabricante. IberEngine no ofrece garantía alguna en relación a estos productos.

    • 4.7.5 Sustitución o reparación.

    • Respecto a los productos a los que se refiere el apartado 4.7.2 anterior, toda reparación o sustitución de los mismos deberá estar previamente autorizada de manera expresa por IberEngine en la forma y manera que se le indique al Comerciante, siguiendo para ello las indicaciones e instrucciones que a tal efecto figuren en la Web www.iberengine.es, o bien, de acuerdo a las indicaciones que se le faciliten desde la dirección de correo electrónico distribuidores@iberengine.es.
      A fin de facilitar la autorización de reparación o sustitución y las labores de la reparación correspondiente, el Comerciante deberá presentar una copia de la factura, así como una descripción detallada de los defectos o motivos de la causa de inconformidad, facilitando en todo momento la información o datos sobre los defectos o motivos de inconformidad que IberEngine o terceros autorizados por IberEngine puedan solicitar a los efectos anteriormente indicados.
      El Comerciante exime de responsabilidad y mantendrá indemne a IberEngine por los daños y perjuicios que puedan resultar por la pérdida total o parcial de la información o datos almacenados en el producto enviado a IberEngine para sustitución o reparación, siendo obligación del Comerciante verificar o advertir a los terceros que corresponda de la obligación de realizar por cuenta y riesgo de éstos, una copia de seguridad de todos los datos e información que se encuentren almacenados en el producto, antes de la entrega para su reparación o sustitución.
      No obstante todo lo anterior, en el caso de que el fabricante disponga de un servicio técnico para el producto correspondiente, el Comerciante deberá dirigirse directamente a éste tal y como se indica en el apartado 4.7.1 anterior.

    • 4.7.6 Autorización del envío para reparación.

    • En cualquier caso, el Comerciante deberá disponer de un código o número de referencia que identifique la autorización para la reparación o sustitución, debiendo el Comerciante incluir dicho código o referencia en el exterior del paquete en lugar visible y de manera clara e identificable.
      IberEngine podrá rechazar los envíos que se reciban sin incluir el indicado código o número de referencia, o bien, cuando se remitan mediante servicios de transporte distinto del indicado por IberEngine.
      Cuando la reparación o sustitución del producto se encuentre cubierta por la garantía, una vez reparado el producto o sustituido, se enviará al Comerciante.

    • 4.7.7 Honorarios y gastos por verificación o reparación de productos no cubiertos por garantía.

    • Cuando la reparación o sustitución del producto no se encuentre cubierta por la garantía correspondiente, IberEngine podrá hacerse cargo de la reparación, para lo cual, se le indicará al Comerciante para que autorice la reparación conforme presupuesto, reservándose IberEngine en todo caso la facultad de solicitar provisión de fondos como condición previa para el inicio de los trabajos presupuestados. Asimismo, los productos reparados podrán permanecer en poder de IberEngine en tanto en cuanto no haya sido abonado el precio y gastos de la reparación correspondiente. Transcurrido un plazo de 30 días sin que se haya abonada las cantidades adeudas por estos conceptos, IberEngine podrá proceder conforme se señala en el párrafo segundo del apartado siguiente.
      Cuando el Comerciante rechazaré la reparación del producto no cubierto por la garantía, IberEngine podrá exigirle al Comerciante el pago por la mano de obra empleada en la verificación o testeo del producto correspondiente, aceptando expresamente el Comerciante a estos efectos, que la verificación o testeo de cada unidad de producto se facture por importe mínimo equivalente a 30€ correspondiente a 30 minutos de trabajo a razón de 60€ la hora, sin perjuicio de los impuestos, gastos de envío u otros asociados al mismo que el Comerciante deba abonar.
      La cantidad que así resulte, se remitirá mediante factura al Comerciante para que proceda a su abono a la vista, pudiendo compensar IberEngine hasta donde alcance la cantidad adeuda con cualquier otra cantidad que a favor del Comerciante pudiera tener por cualquier otro concepto.

    • 4.7.8 Devolución y abandono de productos no cubiertos por garantía.

    • Los productos no cubiertos por garantía, únicamente serán devueltos al Comerciante una vez éste haya satisfecho los gastos de envío correspondiente o contratado a su cargo los portes, sin que IberEngine adelante cantidad alguna por este concepto ni asuma responsabilidad con terceros respecto de dichos envíos.
      Cuando el Comerciante no interese la reparación de los productos no cubiertos por la garantía, deberá hacerse cargo de dichos productos en la forma indicada en el párrafo anterior tan pronto como sea informado de que los productos no se encuentran cubiertos por la garantía, entendiéndose que transcurridos 30 días sin haberse hecho cargo de la retirada de los mismos, abandona los mismos, pudiendo en tal caso IberEngine deshacerse de los mismos, sin perjuicio de los gastos y costes que ello implique, los cuales podrán ser reclamados al Comerciante, en particular, todos aquéllos gastos de reciclado o destrucción que deban ser asumidos por IberEngine como consecuencia de la normativa que en material medioambiental resulte de aplicación.
      En ningún caso, el valor residual o importe correspondiente a las mercancías abandonadas, podrá compensarse con otras deudas o cantidades que el Comerciante deba a IberEngine por otros conceptos.


5. Legislación aplicable y fuero.

Todas las compraventas realizadas a través de la Web www.iberengine.es se someten a la legislación española.
En el supuesto de que surja cualquier conflicto o discrepancia en la interpretación o aplicación de las presentes condiciones contractuales, los Juzgados y Tribunales que, en su caso, conocerán del asunto, serán los que disponga la normativa legal aplicable en materia de jurisdicción competente, en la que se atiende, tratándose de consumidores finales, al lugar del cumplimiento de la obligación o al del domicilio de la parte compradora.

En el caso de que la parte compradora tenga su domicilio fuera de España, o que se trate de una compraventa realizada por un sujeto que no tenga la condición de consumidor, ambas partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid (España), siendo de aplicación la legislación española, y en su caso, las condiciones expresamente pactadas entre IberEngine y el sujeto que no ostente la condición de consumidor.
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CIF B84363043 Inscrita en el R.M. de Madrid, Tomo 21432, Libro 0, Folio 197, Sección 8, Hoja: M-381187, Inscripción 1